Have you seen the famous “Live There“ video campaign of Airbnb on Facebook[1], Twitter and other top social media sites? The creators of this social media campaign did a great job of attracting the attention of travellers who were looking for a good accommodation in their travel destinations. As a result, the campaign video received 11 million views. As you can see, creativity in social media is an in-demand skill in this digital age that’s very much needed by businesses who want to grow their cliente[2] base.
Como muestra la tendencia, las personas se sienten especialmente atraídas por las redes sociales visuales. Sólo tienes que dejar fluir tu creatividad en tus campañas en las redes sociales para que todo esto funcione. De lo contrario, nadie se da cuenta. Pero, ¿cómo ser creativo, sobre todo cuando la presión es grande, con todos los grandes del sector pululando por todas partes en las redes sociales?
Espera, en realidad no necesitas competir con lo que están haciendo ahora. Lo que necesitas hacer, es centrarte en ser creativo en tu marca para llegar a tu público. Y puedes lograrlo practicando lo que probablemente estás haciendo todos los días. Se trata de llevar a cabo un proceso en el que expongas todas tus ideas, filtres las mejores y las pongas en práctica. ¿Suena sencillo?
En este post, permítanos guiarle a través de este proceso de cómo puede ser creativo con sus campañas en las redes sociales.
Como cualquier otro proyecto que quieras empezar, tiene que dar a su campaña un nombre bueno y memorable. Fíjate en Charmin, una de las principales empresas de papel higiénico que utiliza las redes sociales. Llamaron a su campaña #tweetfromtheseat para promocionar su marca. Es un nombre divertido y dulce que captó las sonrisas de los usuarios de su marca, lo que hizo que la campaña fuera seguida por una gran audiencia.
Para poder invocar a tu yo creativo, necesitas tener claro por qué estás llevando a cabo esta marketing en redes sociales campaña. La verdadera creatividad sale de nuestras reservas mentales cuando lo que hacemos conecta con un propósito mayor. Así hay más espacio para ejercer la libertad de expresión. Sí, quieres que tu marca sea reconocida, quieres establecer una relación con tu comunidad online, quieres más clientes y ventas.
Pero ¿Qué es exactamente lo que pretende conseguir y qué resultado concreto espera de este esfuerzo? Una buena respuesta que realmente te ayude a ser más creativo a la hora de seguir los siguientes pasos, se refiere a algo específico y, sin embargo, es lo suficientemente grande como para dejar una impresión duradera. Considera estas líneas como ejemplo: "A través de esta campaña en las redes sociales, quiero cambiar la vida de aquellos que están empezando un negocio online mostrándoles a través de vídeos que pueden hacer cualquier cosa que se propongan. Espero 50 millones de visitas o más para nuestros vídeos de Youtube y 5 millones de clics en nuestro sitio web".
Ahora que ya tiene claros los objetivos que quiere alcanzar al poner en marcha una estrategia de medios sociales, lo siguiente es planificar los detalles de la campaña. Los objetivos de su campaña sólo pueden ser eficaces cuando sus ideas interactivas para los medios sociales son dirigido a un público específico. Tienes que saber con quién hablas. Tienes que tener información sobre sus características demográficas. En pocas palabras, hay que investigar.
| Estrategia | Descripción | Beneficios |
|---|---|---|
| Blogueros invitados | Collaborate with influencers to create guest blog[3] posts on their platforms. | Llegue a nuevas audiencias y establezca un liderazgo de pensamiento. |
| Adquisiciones | Permita que las personas influyentes se hagan cargo de sus cuentas en las redes sociales durante un día para compartir sus contenidos e interactuar con su audiencia. | Aumentar la participación y el número de seguidores. |
| Regalos | Asóciate con personas influyentes para organizar sorteos en los que sus seguidores puedan ganar tus productos o servicios. | Genere expectación y aumente la visibilidad de su marca. |
| Reseñas de influencers | Pide a las personas influyentes que reseñen tus productos o servicios y compartan sus experiencias con sus seguidores. | Genere confianza, credibilidad e impulse las ventas. |
Hay muchas maneras de investigar el segmento de personas al que quieres llegar en tu campañas en las redes sociales. ¿Qué mejor que las redes sociales? Por ejemplo, Facebook y Twitter tienen plataformas en las que se puede buscar información demográfica y de intereses.
Obtenga información sobre las últimas publicaciones y los términos que marcan tendencia. Averigüe de qué hablan sus clientes. Utilice herramientas de análisis de Facebook o de seguidores de Twitter. Entenderá mejor quién es su público y qué quiere. De este modo, podrá aprender su lenguaje y utilizarlo en las campañas.
También puede plantear preguntas directamente a su comunidad objetivo. Hable con ellos en diferentes redes sociales. También puedes hacer una encuesta y dejar que respondan. Asegúrate de preguntar algo sobre sus intereses, preferencias, lo que no les gusta y sus retos. Una forma inteligente de conocer mejor a tu público es investigar a tu competencia. Visita sus perfiles en las redes sociales para conocer las conversaciones que inician y cómo consiguen la participación de sus seguidores. Observa también los niveles de compromiso que reciben sus propias campañas.
Ahora que sabes con quién estás hablando, por fin puedes hablar con ellos. ¡Sí!
Tanto si lo escribes en un papel como si utilizas un programa de mapas mentales, simplemente vierte todas las ideas que te vengan a la cabeza. Luego es hora de destilar lo que realmente importa. Debe identificar el punto de interés común entre su marca y su público. Piensa en algo con lo que ambos podáis conectar. Esto debería darte ideas interesantes para campañas sociales. Por ejemplo, si tu producto es el café en grano y sabes que la mayoría de los consumidores de café son lectores, puedes relacionarlo con la campaña "¿Qué libros has leído estos días? Puede crear una campaña en torno a un obsequio que ofrezca libros como regalo. O puede crear una campaña que despierte el interés por un libro en particular y que aumente la notoriedad de su marca (por ejemplo, compartiendo fotos de gente leyendo libros con sus tazas de café).
Es hora de repasar las ideas que has anotado. Puntúalas del 1 al 10 o como prefieras, siendo 1 la mejor y 10 la peor. Simplemente decide qué idea de campaña es la definitiva con la que te quedas. Buen trabajo. Ya tienes tu plan de campaña en las redes sociales.
No todas las campañas son adecuadas para todos los canales de las redes sociales. Por ejemplo, publicar vídeos e imágenes es estupendo en Facebook, LinkedIn y Twitter, pero no está bien en otras redes sociales basadas en texto. Identifique las redes sociales que son eficaces para su marca. Prepare contenidos bien pensados para publicar. Adapte sus contenidos a cada red específica. Piénsalo así, si estás usando Twitter¿Qué hashtags es mejor utilizar? Si publica en Youtube¿Qué etiquetas de vídeo son las mejores?
Cuando hayas desplegado tus campañas en las redes sociales, necesitas saber cómo han funcionado, si lo han hecho bien o si no han alcanzado los objetivos fijados. Es una buena práctica identificar con antelación las métricas que va a seguir y medir posteriormente. Por ejemplo, puedes medir el número de visitas referidas a tu sitio web, cuando configuras una campaña en Facebook que invita a la gente a participar en el intercambio de fotos en tu sitio web. Cuando eres capaz de medir cualquier métrica, puedes saber inmediatamente qué funciona. Entonces puedes repetir las campañas que funcionan y detener las que no. Al final, te alegrará ver que tu creatividad da sus frutos.
No limite sus campañas al carro de la moda. Apueste por ideas únicas, estimulantes y poco convencionales. A veces, romper el statu quo es justo lo que se necesita para que su público se entusiasme con su marca y su mensaje. Vaya más allá de lo aburrido y pruebe cosas nuevas en su sector. Vea cómo responde su público. Corrija el rumbo cuando sea necesario.
¿Está listo para poner en marcha sus ideas? ¿Tiene en mente la próxima campaña en las redes sociales para su marca? No tiene por qué complicarse la vida creando, gestionando y midiendo campañas. Con las herramientas adecuadas de marketing en redes sociales, todo está a un clic de distancia. No es una simplificación excesiva. Cuando tengas tus propias ideas de campaña listas, sólo tienes que conectarlas con la herramienta adecuada.
Toma sociamonials.compor ejemplo. Es un gran gestión de redes sociales que dará vida a todas sus valiosas ideas para campañas en redes sociales. Gracias a su sistema de seguimiento de primera línea, Sociamonials le ayudará a ganarse el corazón de su público objetivo permitiéndole realizar campañas que sin duda funcionan. Pruébelo y compruébelo usted mismo. Inscríbase en para la prueba gratuita.
Para medir el éxito de su campaña en las redes sociales, realice un seguimiento de métricas como la participación, el alcance, las conversiones y las tasas de clics. Estas cifras te darán una idea clara del rendimiento de tu campaña y de si está alcanzando tus objetivos.
Para dirigirse eficazmente a un público concreto, hay que emplear estrategias inteligentes y personalizar los contenidos. Ten en cuenta sus intereses, datos demográficos y comportamiento, y adapta tus campañas en redes sociales en consecuencia para lograr el máximo impacto.
Para garantizar que tus campañas en redes sociales se ajustan a la imagen y los mensajes de tu marca, mantén un tono, un estilo y una identidad visual coherentes en todas las plataformas. Utiliza las directrices de tu marca como base para crear contenidos atractivos y creativos.
Al realizar campañas en las redes sociales, es importante tener en cuenta las consideraciones legales y las directrices éticas. Asegúrate de que tus contenidos cumplen las leyes de derechos de autor, no inducen a error ni ofenden y respetan la privacidad de los usuarios.
Para gestionar eficazmente las opiniones de los clientes y responder a los comentarios en las redes sociales, escuche a sus clientes, atienda sus preocupaciones con prontitud y ofrezca respuestas útiles y proactivas. Comprométase con su público y demuéstrele que sus opiniones y experiencias le importan.
Español 
English 
Français