¿Se pregunta qué campañas en las redes sociales son las mejores para su tienda de comercio electrónico con el fin de atraer a más clientes nuevos? Tal vez haya probado otras estrategias de marketing para aumentar las ventas. Like most online vendors, you must’ve delved into Facebook[2] ads, re-designing your website, increasing site traffic and, putting more HD images of your products, to no avail. Oh, the pains of conversions.
Pero no tiene por qué sufrir la agonía de la falta de compradores para los productos de su tienda en línea. Hay una solución inteligente que puede hacer hoy mismo para conseguir nuevos clientes que seguramente admirarán sus productos e incluso los compartirán con sus amigos y comunidades. Sólo tienes que aprovechar tus recursos existentes y sacarles el máximo partido. ¿Está preparado?
No busque más allá de su existing cliente[3] list and website traffic. Cada persona de su lista tiene su propio alcance. Las recomendaciones de sus clientes a su propio círculo de influencia pueden ser el marketing a gran escala, y a la vez personalizado, que su tienda de comercio electrónico necesita para que la gente empiece a conocer, querer y confiar en su marca sin esfuerzo. En pocas palabras, las recomendaciones pueden ser el eslabón perdido de su éxito. Es bueno para su negocio porque las referencias no sólo son rentables, una excelente prueba social y una gran fuente de clientes rentables y fieles, sino que además son sencillas de poner en marcha. Realmente no es complicado crear programas de referidos, especialmente cuando se utiliza el software adecuado. Si no tiene programas de referidos ahora mismo, le está haciendo un flaco favor a su comercio electrónico negocio.
Antes de ponerlo en marcha, debe saber qué programas de marketing de recomendación puede implementar rápidamente en su sitio web. Esto permite a sus clientes satisfechos compartir fácilmente sus recomendaciones con su propia red, ya sea sobre sus productos o sobre sus experiencias de compra en su tienda online. Si quiere que actúen de inmediato, tiene que hacer que el proceso de compartir sea rápido y sin complicaciones, de lo contrario, se olvidarán de ello. ¿Cómo conseguirlo?
He aquí tres ideas para generar más referencias de sus productos. Recuerde que las mejores campañas en redes sociales que le ayudarán a aumentar sus ventas son las que se centran en sus programas de marketing de recomendación. Si sigues las recomendaciones, no tardarás en tener nuevos clientes.
Esta es la estrategia más eficaz para pedir referencias a sus clientes. Si sólo puede poner en marcha un programa de recomendación, éste es el indicado. La clave para que lleguen más compradores a tu sitio de comercio electrónico es que tus clientes inviten a sus contactos a venir y hacer clic en el enlace.
You need to give your existing customer a unique link that’s to be shared via social media or correo electrónico[4]. When friends click on the link and purchase, the coupon applies, and your customer receives the reward.
En primer lugar, debe determinar la oferta adecuada a los amigos de su cliente. Como el objetivo es conseguir que el amigo compre, tiene que ofrecer su mejor cupón para los primeros compradores. A continuación, debe decidir cuál es la oferta adecuada para su cliente. Tendrá que probar diferentes ofertas para encontrar la mejor recompensa. Pero puede empezar regalando tarjetas regalo y cupones de descuento de su propia tienda de comercio electrónico. También funciona bien regalar tarjetas regalo de tiendas online grandes y populares, como Amazon y Starbucks.
Cuando tus ofertas y recompensas estén listas, puedes crear tus propias reglas del programa. A continuación, tiene que ponerlo en una página de su sitio web. Y, ya está todo listo para el lanzamiento.
La invitación a unirse a su programa de recomendación debe ser visible y obvia. Después de la compra, se les debe presentar la oportunidad de compartir a cambio de una recompensa. Puede hacerlo a través de una ventana emergente, un correo electrónico, el banner de la página de la tienda, la pestaña de la página de Facebook y los feeds de noticias de las redes sociales. ¿Quiere instrucciones más detalladas sobre cómo crearlas? Puede obtener una copia de nuestro libro blanco aquí.
Este programa es muy eficaz para convertir la compra de sus clientes en más recomendaciones. Funciona muy bien porque el cliente recibe un incentivo por un artículo que realmente le gusta, lo que le motiva más a comprar. Además, los clientes tienden a comprar otro artículo que no comprarían normalmente porque se les ofrece la oportunidad de conseguirlo gratis.
La forma de hacerlo es animar a su cliente a que complete la compra y la comparta con sus amigos. Cuando lo haga, tu cliente recibirá un reembolso por el artículo cuando tres de sus amigos también compren.
Tienes que decidir cuál es la oferta adecuada para los amigos de tus clientes. Tenga en cuenta que debe ofrecerles un descuento generoso para ganarse su atención, ya que aún no son clientes suyos. A continuación, puede preparar la mecánica de su programa. Súbela a una página de tu sitio web y listo.
You can promote this program on every product page of your best-selling items. You need a piece of code from your software provider, that you can copy-paste on your product page. It typically works on iFrames, sticky tabs and buttons. It’s also perfect with marketing por correo electrónico[1]. You can send a thank you email after purchase, where you can include a link to the program page.
Esta estrategia funciona muy bien para aumentar el tamaño de su lista de correo electrónico. Es muy fácil que tus clientes hagan lo que les pides porque no hay venta de por medio. Sólo tienen que pedir a sus amigos que se suscriban a una lista de correo electrónico. Puede convertirse en viral y hacer que más visitantes de su sitio web se suscriban a sus ofertas por correo electrónico, con la esperanza de ganar el premio.
Cuando sus clientes se inscriban en su lista de correo electrónico o boletín electrónico, entrarán en un sorteo semanal. Tendrán la oportunidad de compartirlo con sus amigos a través de un enlace que les proporcionará en la página de agradecimiento durante la suscripción. Pídeles que lo compartan con sus amigos para que puedan recibir 10 participaciones extra en el sorteo semanal por cada nuevo registro que hayan referido. El software hace un seguimiento de todo y selecciona al ganador automáticamente. Está demostrado que publicar el nombre del ganador en la parte inferior de los correos electrónicos con ofertas semanales aumenta las tasas de apertura, ya que los usuarios quieren ver si son los ganadores de cada semana.
Siempre es una buena práctica elegir la oferta o el premio adecuado para su abonado. Cuando la oferta esté lista, cree las reglas de su programa. Publíquelo en una página de su sitio de comercio electrónico y empiece a promocionar el programa.
Este tipo de programa puede realizarse en todas las páginas de su sitio web. Las estadísticas dicen que un una persona necesita que le presenten una oferta al menos siete veces antes de que se produzca la compra. Lo más probable es que los que visiten su tienda por primera vez sólo estén evaluándola. Asegúrate de capturar sus direcciones de correo electrónico a través de tu formulario de registro. Puedes enviarles ofertas por correo electrónico hasta que estén listos para comprar. Mediante un código de copiar y pegar de tu proveedor de software, puedes colocar tu formulario de registro como un botón en la cabecera de la tienda y como una ventana emergente de "intención de salida" si el visitante intenta salir de tu tienda. También puede crear un Pestaña de la página de Facebook donde tus fans de las redes sociales pueden ir, para convertirse en tus suscriptores. También puedes publicar el enlace de tu formulario de suscripción en todas tus redes sociales. De este modo, tus fans de las redes sociales podrán suscribirse a tu lista de correo electrónico en cualquier momento y lugar.
Si desea conocer más detalles sobre cómo llevar a cabo estas tres ideas y, recibir otras cuatro ideas geniales que le ayudarán a conseguir fácilmente referencias que se conviertan en nuevos clientes, puede descargue nuestro informe completo.
Si quiere tener una alta retención de clientes que corran la voz por usted y no sólo nuevos clientes que compran ahora y mañana ya no están, debe asegurarse de que sus productos son de alta calidad y dar prioridad a la satisfacción del cliente. Cuando haya hecho esto, sus clientes actuales estarán más que dispuestos a unirse a sus programas de recomendación.
¿Sabe que, aunque estas ideas pueden aplicarse a cualquier plataforma de gestión de redes sociales, puede llevar a cabo campañas en redes sociales más eficaces y específicas si utiliza Sociamonials. Puede hacer que sus campañas sean lo más creativas posible, a través de una serie de opciones disponibles con un clic de su ratón. Ya sea 'Campaña del programa "Recomienda a un amigooCampaña del programa Consigue este artículo gratisoCampaña de inscripción a ofertas por correo electrónico' que quieras poner en práctica, podrás hacerlo dentro de unos minutos.
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