Utilización de la mejores campañas en redes sociales es una forma estupenda de comercializar su empresa de comercio electrónico en Internet. Pero cuando se trata de impulsar las ventas y las conversiones, el único método que ha demostrado superar al resto es el tradicional correo electrónico[3]. Sí, se dice que su lista de correo electrónico tiene un ROI de 4,300%, según informa el Marketing directo[1] Asociación. La friolera de 70% de personas utilizan cupones y descuentos que reciben por correo electrónico. Y hay 60% que revelaron que la principal razón por la que se suscriben a la lista de correo electrónico de una empresa es para poder recibir ofertas especiales. Los consumidores prefieren de forma abrumadora recibir mensajes de marketing por correo electrónico en comparación con otras formas. El correo electrónico es un método de eficacia probada que funciona sorprendentemente bien para crear cliente[4] relaciones, establecer confianza, informar y luego vender a su público.
Si utiliza el correo electrónico para trabajar con sus campañas de marketing de recomendación de comercio electrónico, los resultados pueden ser sorprendentes. Puedes convertir fácilmente tu lista de correo electrónico en una lista de defensores de la marca. Imagínese lo que es posible teniendo una multitud de defensores que promueven voluntariamente su negocio. Añada el poder de las redes sociales y sus referencias crecerán rápidamente sin límites.
He aquí una forma de convertir sus ofertas por correo electrónico en una campaña de recomendación que le ayude a invitar a los clientes a convertirse en defensores de la marca. Cuando los clientes se suscriban a su boletín electrónico o correo electrónico de ofertas, diríjalos a un embudo en el que participarán en un sorteo semanal. Cuando los envíe al Página de agradecimiento Después de registrarse, asegúrese de incluir un enlace exclusivo que puedan compartir con sus amigos. Dígales que lo compartan con sus amigos y que, cuando lo hagan, recibirán 10 participaciones extra en el sorteo semanal por cada amigo que también se registre para recibir correos electrónicos con ofertas. Haga todo lo posible por despertar su entusiasmo, para que se animen a participar. Muéstreles los regalos y premios que pueden ganar en el sorteo semanal. Recuérdeles que pueden aumentar las posibilidades de ganar, simplemente compartiendo sus enlaces de recomendación con su propia comunidad en línea.
No se preocupe por el aspecto técnico de la gestión de su programa de recomendación. En el software hará un seguimiento de todo y elegirá al ganador automáticamente. Puede publicar el nombre del ganador en la parte inferior de cada uno de sus correos electrónicos de ofertas semanales para aumentar las tasas de apertura. Solo con poner al día a tu lista sobre las últimas novedades de tu sorteo, tu tasa de participación aumentará.
Si es creativo con su marketing por correo electrónico y lo anima con un sorteo semanal, su lista de correo electrónico puede aumentar exponencialmente. Piense en el aumento de ingresos que puede experimentar cada vez que envíe ofertas por correo electrónico. Es probable que muchos suscriptores de correo electrónico compartan porque no tendrán que pedir a sus amigos que hagan ningún esfuerzo, como realizar una compra. Lo único que les piden es que se apunten a una lista de correo electrónico para que ellos también conozcan una tienda que realmente creen que les va a gustar. Aparte del aspecto viral del intercambio, puede anticipar más inscripciones de los visitantes de su sitio web para sus ofertas por correo electrónico. Sabiendo que pueden ganar un premio, los nuevos visitantes del sitio web pueden seguir viniendo al enterarse de su campaña. Al enviar sus ofertas por correo electrónico, también está ampliando su red de referencias a medida que crece su lista de correo electrónico. A largo plazo, sus ingresos por comercio electrónico también aumentan.
Ahora que ya sabe cómo funciona la inscripción a ofertas por correo electrónico con un programa de recomendación de regalos semanales, aquí tiene cinco pasos concretos que debe poner en práctica. Siga estos consejos para potenciar la fuerza de marketing de su empresa de comercio electrónico de forma rentable.
Aquí hay dos palabras que debe recordar cuando se trata de regalar premios a sus suscriptores en línea: sea generoso. Estarás pidiendo a tu lista de correo electrónico acciones sociales de sus correos electrónicos de oferta. Para que actúen sobre su oferta, debe darles algo de alto valor percibido. Ahora que lo pienso, su participación en las redes sociales va mucho más allá de la suscripción de sus amigos.
¿Conoces el beneficios que las acciones sociales pueden aportar a su sitio de comercio electrónico? Aquí están los tres primeros:
Desde el punto de vista de los motores de búsqueda, los sitios web con numerosas menciones sociales y enlaces compartidos tienen más autoridad.
Tus suscriptores te aportan una comunidad social que es como ellos, con intereses similares.
¡Qué victoria!
Necesita probar diferentes ofertas para averiguar cuál es la mejor para conseguir más referidos. Puede utilizar un software para probar diferentes ofertas automáticamente. ¿Aún no sabe qué premios regalar? No lo dude, aquí tienes tres ideas para empezar:
Lo más práctico es regalarlas, porque al final suelen generar una venta adicional. Lo más frecuente es que el cliente vuelva y pida artículos que valen mucho más que el importe de la tarjeta regalo.
Esto sólo funciona si el descuento es importante. Si envías descuentos a tus clientes con regularidad, asegúrate de que este sea único y no sea algo que probablemente obtendrán si esperan a que les envíes el siguiente correo electrónico con descuentos.
Piense en una tarjeta regalo de Starbucks o Amazon. Tus suscriptores pueden motivarse mucho si saben que recibirían una de éstas, porque es algo útil para las actividades cotidianas. Si no, es fácil que lo pasen como un regalo.
Es hora de cumplir los requisitos legales de su programa de referidos. Tiene que redactar las reglas de su programa. Si no sabe por dónde empezar, busque un programa similar implementado por una gran empresa. Lea sus reglas y utilice algo similar. Utilice las suyas como guía para redactar las suyas. Cuando hayas terminado, deja que lo revise un abogado mercantil. Si tienes un presupuesto limitado, puedes contratar un servicio jurídico de prepago, que cuesta a partir de $25/mes.
Para informar a sus suscriptores sobre la campaña, es necesario crear un micrositio para que se inscriban en su oferta de correo electrónico con un programa de recomendación de regalos semanales. Para participar, cada uno de ellos debe inscribirse en el programa, aceptar las reglas y obtener un enlace de recomendación único. Puede hacer todo esto con facilidad utilizando un software que crea y ejecuta automáticamente el programa. Incluso personalizan su sitio con el aspecto de su marca de comercio electrónico. Todo lo que necesitas para tu sistema de referidos está completo, ya que el software también se encarga de hacer el seguimiento de todos los referidos. Existen tipos progresivos, como Sociamonialsque puede emitir automáticamente los premios y retenerlos cuando se detecten actividades sospechosas. Piense en tener un director de programa y un equipo de seguridad virtuales, junto con su campaña de marketing, pero sin el elevado coste.
Cuando haya configurado los tres primeros pasos, es hora de lanzarse. Comienza a ejecutar tu programa de referidos anunciándolo a tu lista de correo electrónico. Envíe su invitación y el enlace a su micrositio. Haga todo lo posible por llegar al mayor número posible de suscriptores, visitantes del sitio web y seguidores. Invita a todo el mundo a tu programa. ¿A quién no le gustaría ganar premios?
Siga adelante e implemente en estos tres ubicaciones:
Tenga en cuenta que su objetivo es construir su lista de correo electrónico. Cada visitante del sitio web debe tener la oportunidad de unirse a su lista de la siguiente manera:
Tenga en cuenta que su proveedor de software le proporcionará un código para copiar y pegar.
Añade un botón a la cabecera de tu tienda de comercio electrónico para que aparezca en todas las páginas de tu sitio web. Al hacer clic en el botón, se abre una ventana emergente en la que los visitantes pueden completar el proceso de registro y uso compartido sin salir de la página o la tienda.
Si el visitante intenta salir de su tienda acercando el cursor al botón Atrás o Inicio del navegador, se activará una ventana emergente y se le pedirá que se registre antes de salir. Comprueba con tu software que está configurado para activarse solo una vez por visitante para que no se convierta en una molestia.
Convierte a tus fans de las redes sociales en suscriptores de correo electrónico añadiendo una pestaña en tu página de Facebook. La cultura de Facebook consiste en compartir, así que es probable que compartan su enlace de seguimiento exclusivo con sus amigos.
Configure sus redes sociales para que publiquen regularmente el enlace de su micrositio del programa de referidos. Es una forma estupenda de convertir a tus fans de las redes sociales en suscriptores y añadirlos a tu lista de correo electrónico.
Si busca un programa de marketing de recomendación que puede aportar valor económico a su tienda en líneaEsto es. Aproveche las mejores campañas en redes sociales para que su marketing de recomendación funcione aún mejor. Aprovechando el alcance de los principales canales de redes sociales, sus ofertas pueden llegar al mayor número de personas posible. Si opera en un mercado competitivo, ésta puede ser la estrategia que le ponga por delante. En lugar de estancarse en el ciclo de invertir cada vez más en PPC y SEO, como hacen la mayoría de los profesionales del marketing, y sin embargo obtener un rendimiento cada vez menor de sus inversiones, considere que este puede ser el momento de adoptar una nueva tendencia de marketing entre iguales.
Si desea obtener más información acerca de este programa de referencia en particular sobre cómo configurar una oferta de correo electrónico de registro con un sorteo semanal, o si desea explore otras 6 ideas únicas que pueden generar más remisiones para su negocio de comercio electrónico, consulte nuestro informe sectorial.
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