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Plataforma de datos de clientes

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A Cliente^[1] Data Platform (CDP) is a system managed by marketers that compiles and arranges data from a multitude of sources, offering a holistic, integrated perspective of each customer. Its design allows for interaction with other systems and it encompasses certain features of marketing systems and customer interaction platforms. In contrast to a Data Management Platform (DMP), which accumulates anonymous online data, a CDP collects identifiable individual data. This facilitates personalized content and precise delivery. The phrase ‘Customer Data Platform’ was introduced in 2010, and the sector has expanded significantly since then, owing to the platform’s sophisticated integration tools and abilities. The projected revenue for the CDP industry in 2022 stands at $1.9 billion.

Definición de términos

1. ↑ Cliente ( Cliente ) La palabra clave principal de este texto es "cliente". Un cliente es una persona o entidad que adquiere bienes o servicios de una empresa. Desempeñan un papel vital en el entorno empresarial, estableciendo conexiones con las empresas a través de transacciones. También se les puede llamar "clientes", sobre todo cuando obtienen asesoramiento o soluciones personalizadas de una empresa. El término "cliente" procede del latín y sugiere una tendencia a inclinarse o inclinarse hacia una empresa. Los clientes adoptan diversas formas: desde clientes finales que compran directamente productos o servicios, hasta clientes industriales que integran estos productos o servicios en su propia oferta. Estos clientes pueden ocupar distintas posiciones en relación con la empresa, como por ejemplo ser empleadores en tareas de construcción. Las empresas suelen dividir a sus clientes en distintos grupos, como empresarios o usuarios finales, para comprenderlos y atenderlos mejor. La comprensión y el manejo de las relaciones con los clientes es un campo crucial de investigación y aplicación en las empresas.

Plataforma de datos de clientes (Wikipedia)

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Buscar fuentes: "Customer data platform" - noticias - periódicos - libros - becario - JSTOR (February 2018) (Aprende cómo y cuándo eliminar este mensaje de plantilla)

A customer data platform (CDP) is a collection of software which creates a persistent, unified customer database that is accessible to other systems. Data is pulled from multiple sources, cleaned and combined to create a single customer profile. This structured data is then made available to other marketing systems. According to Gartner, customer data platforms have evolved from a variety of mature markets, "including multichannel campaign management, tag management and data integration."

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