El ABM, o marketing basado en cuentas, es una estrategia de marketing que se centra en objetivos específicos. cliente[1] en lugar de en amplios sectores industriales. El concepto básico de la gestión por actividades consiste en concentrarse en las cuentas principales que pueden reportar beneficios sustanciales a largo plazo. Esta estrategia requiere una fuerte alineación de las iniciativas de marketing y ventas para hacer crecer el negocio dentro de estas cuentas seleccionadas. Numerosas historias de éxito validan la gestión por actividades, como el acuerdo de Northrop Grumman por valor de 1.400 millones de euros. El proceso de selección de cuentas clave exige una evaluación meticulosa de aspectos como el historial de ingresos y la rentabilidad. Este enfoque no se limita a la selección de objetivos, sino que también incluye la creación de inteligencia sobre estas cuentas principales, la identificación de riesgos potenciales y el perfeccionamiento de las estrategias de marketing en función de la información sobre la cuenta. En resumen, el ABM es una estrategia de marketing dirigida que valora más las ganancias a largo plazo que los clientes potenciales inmediatos.
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Marketing basado en cuentas (ABM), también conocido como marketing de grandes cuentases un enfoque estratégico para marketing empresarial basado en conocimiento de cuentas en la que una organización tiene en cuenta y se comunica con clientes potenciales individuales o cliente cuentas como mercados de uno. El marketing basado en cuentas suele emplearse en organizaciones de ventas de nivel empresarial.