Marketing directo

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El marketing directo, una publicidad^[1] consiste en que las empresas se pongan en contacto directo con los consumidores para vender sus productos o servicios. Se distingue por su naturaleza selectiva, centrándose en los consumidores que se ajustan a parámetros específicos determinados por el vendedor. Esta técnica de marketing utiliza vías de comunicación directa como el correo postal, las llamadas telefónicas, los correos electrónicos y los recursos en línea, lo que le confiere un enfoque más concentrado en comparación con las estrategias de marketing más amplias. Sus orígenes se remontan a la Europa del siglo XV, y los métodos modernos fueron innovados por Josiah Wedgwood y perfeccionados posteriormente por personas como Pryce Pryce-Jones y Aaron Montgomery Ward. Los objetivos principales del marketing directo abarcan la venta de productos, la generación de clientes potenciales, cliente^[2] la creación de relaciones y la fidelización de los clientes. A pesar de encontrar obstáculos como los correos electrónicos no solicitados y el spam, se han puesto en marcha soluciones como los registros de exclusión, la impresión variable y leyes como la CAN-SPAM Act para mantener su eficacia.

Definición de términos

1. ↑ publicidad. La promoción de un producto o servicio a través de la comunicación, también conocida como publicidad, tiene como objetivo informar o persuadir a un público determinado. Sus orígenes se remontan a las primeras civilizaciones, en las que se inscribían mensajes de venta en papiros egipcios y se utilizaban murales murales con fines promocionales en la antigua Asia, África y Sudamérica. A lo largo de los siglos, la publicidad se ha adaptado a los avances tecnológicos y al auge de los medios de comunicación de masas, pasando de los periódicos impresos a las plataformas audiovisuales y digitales. Las estrategias empleadas en la publicidad varían, y algunas se centran en aumentar la concienciación o impulsar las ventas, dirigiéndose a diferentes grupos demográficos a nivel local, nacional o internacional. Los métodos más comunes son la impresión, la radio, los banners web y los anuncios de televisión, entre otros. Los modelos publicitarios modernos han introducido tendencias innovadoras como el marketing de guerrilla y los anuncios interactivos. La contribución de las mujeres a la publicidad es significativa, y sus puntos de vista son muy valorados debido a su influyente poder adquisitivo.

2. ↑ cliente. La palabra clave principal de este texto es "cliente". Un cliente es una persona o entidad que adquiere bienes o servicios de una empresa. Desempeñan un papel vital en el entorno empresarial, estableciendo conexiones con las empresas a través de transacciones. También se les puede llamar "clientes", sobre todo cuando obtienen asesoramiento o soluciones personalizadas de una empresa. El término "cliente" procede del latín y sugiere una tendencia a inclinarse o inclinarse hacia una empresa. Los clientes adoptan diversas formas: desde clientes finales que compran directamente productos o servicios, hasta clientes industriales que integran estos productos o servicios en su propia oferta. Estos clientes pueden ocupar distintas posiciones en relación con la empresa, como por ejemplo ser empleadores en tareas de construcción. Las empresas suelen dividir a sus clientes en distintos grupos, como empresarios o usuarios finales, para comprenderlos y atenderlos mejor. La comprensión y el manejo de las relaciones con los clientes es un campo crucial de investigación y aplicación en las empresas.

Marketing directo (Wikipedia)

Marketing directo es una forma de comunicar una oferta, en la que las organizaciones comunican directamente a un preseleccionado cliente y proporcionar un método de respuesta directa. Entre los profesionales, también se conoce como marketing de respuesta directa. A diferencia del marketing directo, publicidad es más bien de carácter masivo.

Los canales de respuesta incluyen números de teléfono gratuitos, tarjetas de respuesta, formularios de respuesta para enviar en un sobre, sitios web y direcciones de correo electrónico.

La prevalencia del marketing directo y el carácter inoportuno de algunas comunicaciones han dado lugar a normativas y leyes como la Ley CAN-SPAMexigiendo que los consumidores de Estados Unidos puedan optar por no participar.