La vidéo est la nouvelle frontière du marketing. Cisco prévoit que 82 % de l'ensemble des Internet[1] du trafic proviendra des vidéos d'ici à 2021. Chaque seconde, un million de minutes de contenu vidéo passe sur le réseau. Il faudrait plus de 5 millions d'années à une personne pour regarder le nombre de vidéos qui circulent chaque mois sur les réseaux mondiaux. Les vidéos se multiplieront et votre public s'habituera à regarder des vidéos. au lieu de lire des textes, lorsqu'il s'agit d'obtenir des informations en ligne. Davantage de campagnes de médias sociaux s'adaptent désormais au contenu vidéo. En 2019, les anciennes méthodes de diffusion de l'information en ligne disparaîtront.
En tant que magasin de commerce électronique, il est dans votre intérêt de convertir les visiteurs du site en clients. Lorsque des clients potentiels viennent sur votre boutique en ligne pour chercher des produits qu'ils souhaitent acheter, ils vérifient toujours leurs propres critères pour s'assurer que votre boutique en ligne vaut la peine d'être utilisée. Vos clients s'assurent que vous êtes digne de confiance. La mesure typique qu'ils utilisent pour déterminer la confiance est la suivante recommandations. Ils sont curieux de savoir ce que vos anciens clients disent de vous ou de vos produits. C'est pourquoi contenu vidéo généré par l'utilisateur est le meilleur contenu que vous puissiez publier sur votre site de commerce électronique pour faire connaître votre entreprise.
Lorsque les vidéos sont réalisées par les clients eux-mêmes, elles permettent non seulement d'accroître la notoriété de la marque, mais aussi de renforcer votre image de marque. crédibilité. Les études confirment que 71% des consommateurs se sentent à l'aise pour acheter des produits qui ont client[2] et 82% considèrent que les commentaires générés par les utilisateurs sont très importants. Cela vaut la peine que vous fassiez un effort pour utiliser cette opportunité à votre avantage. Engagez vos clients et gagnez leur confiance. Les clients se sentiront plus proches de votre marque de commerce électronique lorsqu'ils verront les vidéos créées par d'autres clients sur votre site. Ils remarqueront que votre entreprise accorde de l'importance à leur expérience personnelle. En retour, ils vous seront fidèles.
C'est pourquoi l'utilisation d'évaluations vidéo de produits comme stratégie de mise en œuvre de votre programme de marketing de recommandation peut s'avérer très efficace pour attirer de nouveaux clients. Comment procéder ? Il suffit d'ajouter une récompense en actions à chaque évaluation de produit vidéo soumise et approuvée, et cela fonctionnera tout seul.
Critiques de produits vidéo
Tout d'abord, vous devez demander à vos clients d'enregistrer un commentaire vidéo sur les articles qu'ils ont achetés. Informez-les que leurs vidéos sont soumises à approbation. Lorsqu'elles seront approuvées, ils recevront une petite carte-cadeau par l'intermédiaire de courriel[3] en guise de récompense. L'effet viral intervient après l'enregistrement de la vidéo. Le microsite de soumission de vidéos leur proposera une carte-cadeau plus importante s'ils partagent la vidéo et si au moins 10 de leurs amis cliquent sur le lien partagé et visitent votre boutique de commerce électronique. Chaque fois qu'ils partageront leur vidéo, celle-ci sera diffusée automatiquement dans leur fil d'actualité sociale, accompagnée d'un lien unique suivi et d'une offre de visite de votre magasin. Le plus intéressant, c'est que vous pouvez présenter ces vidéos sur vos flux sociaux et vos pages produits, et cela augmentera vos taux de conversion !
Programme de parrainage de revues de produits vidéo
La vérité, c'est que le contenu généré par les utilisateurs est beaucoup plus crédible que le contenu généré par les marques. Les clients potentiels accordent une importance primordiale à l'avis de leurs pairs lorsqu'ils décident d'acheter ou non. Il est évident que les consommateurs font davantage confiance à ce que disent les autres consommateurs qu'à ce que prétend la marque. Si vous rendez le processus de création et de partage de vidéos facile, amusant et gratifiant pour vos clients, ils le feront.
De plus, les vidéos ajoutent une valeur SEO à votre site de commerce électronique. Le contenu vidéo est mieux classé que les autres médias ou pages dans les résultats des moteurs de recherche. Cela signifie que les clients potentiels qui sont encore en train d'évaluer s'ils doivent ou non acheter un produit sont susceptibles de découvrir vos commentaires vidéo sur les produits en premier, avant de découvrir votre boutique en ligne ou celle de votre concurrent. Tant mieux pour vous, vous avez une longueur d'avance sur vos concurrents.
Voici un processus en 5 points sur la façon de mettre en œuvre une campagne de marketing de parrainage par le biais d'un examen de produit vidéo avec récompense en actions. Comme pour les autres systèmes de parrainage, l'utilisation d'un logiciel automatisant la partie technique de la mise en place du programme est le meilleur moyen d'optimiser votre temps, vos efforts et vos ressources.
Vous pouvez choisir d'ajouter un bon de réduction pour les nouveaux clients à la vidéo de présentation du produit lorsque votre client utilise votre système pour soumettre et partager la vidéo sur ses réseaux sociaux. Une remise n'est pas nécessaire dans le cadre de ce programme, mais elle est utile.
Veillez à ce que les offres que vous proposez à vos clients de partager soient efficaces pour attirer de nouveaux clients, sinon c'est une perte de temps pour eux et pour vous, et ils risquent d'être démotivés pour passer à l'action. Vous devez trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre public. Nous vous recommandons d'utiliser votre meilleure offre de bienvenue. Si vous l'avez déjà fait par le biais de campagnes d'e-mailing et de campagnes sociales, vous pouvez revenir en arrière pour déterminer quelle offre, quelle réduction ou quel coupon a été le plus efficace pour attirer de nouveaux clients. Soyez généreux. Même si vous ne réalisez pas de profit immédiatement sur leur premier achat, vous vous rattraperez certainement au fil du temps, encore et encore. La générosité dans votre entreprise est toujours payante. Les gens le remarqueront et partageront volontiers vos promotions avec leur propre cercle d'amis.
Générez le plus grand nombre de recommandations en testant différentes offres. Vous pouvez opter pour un logiciel qui teste automatiquement différentes offres, afin de prendre rapidement une décision judicieuse. Pour vous aider à trouver des idées de récompenses, vous pouvez essayer d'offrir des cartes-cadeaux ou des bons de réduction pour votre boutique en ligne, ou des cartes-cadeaux pour un magasin de renommée nationale, comme Starbucks. L'une ou l'autre de ces récompenses sera très appréciée par vos clients, car elle complète l'achat en ligne et la fréquentation de votre marque.
Réfléchissez soigneusement aux récompenses qui pourraient plaire à vos clients. Considérez qu'ils pourraient être les meilleurs défenseurs de votre marque. Lorsque les clients partagent leur vidéo sur les canaux sociaux, ce partage social s'étend au-delà des ventes potentielles de produits par leurs amis. Les processus continu de partage social en ligne Le référencement permet souvent de générer de nouveaux clients grâce aux visiteurs référencés, qui sont dix fois plus susceptibles d'acheter que les visiteurs non référencés. Le référencement donne également un coup de pouce significatif à votre classement dans les moteurs de recherche, ce qui permet à un plus grand nombre de personnes de découvrir votre site de commerce électronique. De plus, votre marque de commerce électronique bénéficie d'une exposition gratuite auprès d'un marché ciblé. Grâce aux groupes sociaux de vos clients, vous pouvez accéder gratuitement à des personnes partageant les mêmes idées que vous !
Lorsque vous décidez de mettre en place votre propre programme de parrainage, vous devez en définir les règles. Un moyen raisonnable de le faire est de trouver un programme similaire soutenu par une grande entreprise, de vérifier ses règles et de s'en inspirer pour élaborer les vôtres. Lorsque vous aurez terminé et que vous serez satisfait, envoyez vos règles à un avocat d'affaires pour qu'il les examine. Si vous disposez d'un budget limité, utilisez un service juridique prépayé facturé environ $25 par mois. Ils examinent gratuitement jusqu'à 10 pages de documents juridiques, ce qui est plus que ce dont vous avez besoin.
Lorsque vous créez votre propre programme de marketing de recommandation d'évaluation de produits vidéo avec récompense en actions, vous devez envoyer vos clients sur une page où ils peuvent s'inscrire à votre programme, accepter les règles et obtenir leur lien unique. Vous avez besoin d'une page web sur laquelle vous pouvez publier des informations sur votre programme et demander aux défenseurs de votre marque de s'y référer chaque fois qu'ils en ont besoin.
Vous pouvez rechercher des fournisseurs de logiciels qui proposent des systèmes clés en main qui peuvent être mis en place rapidement avec un site de programme qui correspond à l'aspect et à la convivialité de votre marque. Ils se chargent également du suivi de toutes les recommandations. Il existe des logiciels dotés de fonctions plus avancées, comme Sociamonials, qui peuvent automatiquement attribuer des récompenses et bloquer les activités frauduleuses. Ces logiciels vous soulageront en vous aidant à gérer l'aspect technique de votre programme de parrainage. Tout ce que vous avez à faire, c'est de vérifier les notifications envoyées à votre adresse électronique et d'y répondre si nécessaire.
Une fois que tout est prêt, que vos offres, vos règles et votre microsite sont prêts, vous pouvez lancer le programme. Commencez par annoncer, par le biais de vos campagnes de marketing en ligne, que vous avez mis en place un programme de parrainage d'évaluations de produits vidéo et que tout le monde est invité à y participer. Invitez vos amis et vos cercles sociaux à participer, afin qu'ils aient une chance de recevoir vos généreuses récompenses. Rendez le programme passionnant pour vos clients, afin qu'ils aient hâte de faire leurs achats dans votre boutique en ligne et de participer en créant leurs propres commentaires vidéo sur les produits. Continuez à parler de votre programme de parrainage.
Voici deux excellents endroits où vous pouvez afficher les informations relatives à votre programme.
Si vous disposez d'une section "Meilleures ventes" sur votre page web, vous pouvez inclure les détails de votre programme de parrainage sur la page du produit. Nous vous recommandons d'utiliser un logiciel qui affiche également les vidéos précédemment soumises dans le widget de votre page produit, afin que les clients potentiels puissent les visionner. Votre fournisseur de logiciel peut vous fournir un code à copier-coller qui vous permettra de personnaliser l'affichage des informations. Vous pouvez choisir l'un des formats suivants :
Intégrez la campagne à n'importe quel endroit de la page. Nous vous recommandons de la placer en bas de la page, quelque part sous le bouton "Acheter maintenant".
Il s'agit simplement d'un onglet qui sort du bord du navigateur. En cliquant sur l'onglet, le microsite apparaît et permet à vos clients d'enregistrer une vidéo directement à partir de leur ordinateur portable et de la partager sans quitter la page. S'ils le préfèrent, ils peuvent également utiliser leur téléphone portable pour enregistrer la vidéo.
Il suffit d'ajouter un bouton n'importe où sur la page. En cliquant sur le bouton, une fenêtre contextuelle s'ouvre, dans laquelle les internautes peuvent enregistrer leur vidéo et compléter le partage sans quitter la page du produit.
Paramétrez votre logiciel d'automatisation du marketing pour qu'il envoie un courrier électronique concernant l'offre de votre programme de parrainage après l'achat d'un produit. Veillez à ajouter un bouton avec un lien vers le microsite du programme.
Comment avez-vous trouvé notre processus en 5 points pour créer votre système de référencement d'avis vidéo sur les produits ? Pensez-vous pouvoir mettre en place votre propre programme dans les plus brefs délais ? Pourquoi ou pourquoi pas ? Lorsque vous utilisez le bon logiciel d'automatisation, toutes les autres étapes deviennent rapides et faciles. Vous pouvez vous concentrer sur la façon dont vous souhaitez concevoir votre programme de parrainage afin que vos clients trouvent agréable d'y adhérer et qu'ils y trouvent un sens en devenant membres de votre groupe de marketing. Votre marketing de recommandation pour le commerce électronique est important pour la croissance de votre entreprise. C'est un moyen très pratique d'augmenter le nombre de personnes qui défendent votre marque, ce qui vous permet d'atteindre un public plus ciblé.
Le succès du commerce électronique
Apprenez comment faire fonctionner le marketing de recommandation pour votre entreprise de commerce électronique. Si vous souhaitez obtenir des explications plus approfondies sur la manière de mener une campagne de parrainage par le biais d'une évaluation de produit vidéo avec récompense en actions ou avoir accès aux six prochaines idées éprouvées qui aideront votre entreprise d'e-commerce à obtenir davantage de parrainages, vous pouvez télécharger notre livre blanc.
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