Le terme "Backchannel", introduit pour la première fois par Victor Yngve en 1970, désigne un type de communication qui se déroule simultanément ou en arrière-plan de la discussion ou de l'activité principale. Depuis sa création, le canal de retour a connu une évolution considérable, avec l'apparition de systèmes expérimentaux à la fin des années 90 et au début des années 2000, et son influence significative a été clairement observée lors de la conférence du PC Forum en 2002. Il est devenu un élément crucial dans divers domaines, notamment l'éducation, en favorisant l'engagement, l'interaction et la participation active. Des plateformes comme Twitter et Facebook[1]ainsi que des outils tels que Hotseat de l'université de Purdue, facilitent l'utilisation du canal de retour dans ces contextes. En outre, le canal de retour a fait l'objet de nombreuses recherches universitaires, examinant son rôle, son impact et son efficacité dans divers environnements.
Canal de retour est l'utilisation de réseaux ordinateurs pour maintenir une conversation en ligne en temps réel parallèlement à l'activité principale du groupe ou à des remarques orales en direct. Le terme a été inventé à partir de le terme linguistique pour décrire les comportements des auditeurs lors d'une communication verbale.
Le terme "backchannel" fait généralement référence à une conversation en ligne sur le sujet de la conférence ou sur l'orateur. Occasionnellement, le "backchannel" offre aux membres de l'audience la possibilité de vérification des faits la présentation.
D'abord de plus en plus populaire lors des conférences technologiques, le canal de retour est de plus en plus présent dans l'enseignement où WiFi les connexions et ordinateur portable Les ordinateurs permettent aux participants d'utiliser un chat ordinaire comme IRC ou AIM pour communiquer activement pendant la présentation. Les recherches plus récentes comprennent des travaux où le canal de retour est rendu publiquement visible, tels que ClassCommons, backchan.nl et Fragmented Social Mirror.
Twitter est également largement utilisé aujourd'hui par les publics pour créer des canaux de rétroaction pendant la diffusion de contenus ou lors de conférences. Par exemple, les fictions télévisées, d'autres formes de divertissement et les émissions de magazines. Cette pratique est souvent appelée live tweeting. De nos jours, de nombreuses conférences ont également un hashtag qui peut être utilisé par les participants pour partager des notes et des expériences ; en outre, ces hashtags peuvent être générés par les utilisateurs.
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