Un logo bleu et blanc pour un outil de gestion des médias sociaux appelé Socialionals.

De client à client

Partager
" Retour à l'index des glossaires

Client[1] to Customer (C2C) marketing, a business model that encourages trade among private individuals, has thrived with the emergence of the Internet[2]. This marketing approach has evolved from conventional platforms such as newspaper classifieds and auctions. Websites like eBay have been instrumental in proliferating C2C transactions globally, making profit through listing and transaction fees. The items exchanged in C2C transactions are typically varied and pre-owned, with sellers often seeking immediate profits. Despite its benefits, such as direct interaction between buyers and sellers, it also presents challenges like online fraud and the risk of identity theft. The influence of C2C marketing is evident in the transformation of traditional retail and the ascendancy of e-commerce platforms.

Définitions des termes
1. Client ( Client ) Le mot clé de ce texte est "client". Un client est une personne ou une entité qui acquiert des biens ou des services auprès d'une entreprise. Il joue un rôle essentiel dans l'environnement commercial, en établissant des liens avec les entreprises par le biais de transactions. Les clients peuvent également être appelés "consommateurs", en particulier lorsqu'ils obtiennent des conseils ou des solutions personnalisés de la part d'une entreprise. Le terme "client" est dérivé du latin, suggérant une tendance à se pencher ou à s'incliner vers une entreprise. Les clients se présentent sous différentes formes - des clients finaux qui achètent directement des produits ou des services, aux clients industriels qui intègrent ces produits ou services dans leurs propres offres. Ces clients peuvent occuper différentes positions par rapport à l'entreprise, par exemple en tant qu'employeurs dans le secteur de la construction. Les entreprises divisent souvent leurs clients en groupes distincts, comme les propriétaires d'entreprises ou les utilisateurs finaux, afin de mieux les comprendre et les satisfaire. La compréhension et la gestion des relations avec les clients constituent un domaine de recherche et d'application crucial pour les entreprises.
2. Internet. L'internet, réseau mondial de systèmes informatiques interconnectés, utilise des protocoles de communication normalisés, principalement TCP/IP, pour connecter des appareils à travers le monde. Le terme "Internet" trouve son origine dans le terme "internetted" de 1849 et a été adopté par le ministère américain de la guerre en 1945. L'origine de l'internet remonte aux années 1960, lorsque des informaticiens ont mis au point des systèmes de partage du temps, qui ont finalement abouti à la création d'ARPANET en 1969. L'internet fonctionne de manière autonome, sans aucun contrôle central, et l'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) gère ses espaces de noms primaires. Il a révolutionné les méthodes de communication traditionnelles et a connu une croissance exponentielle, le nombre d'internautes augmentant de 20% à 50% chaque année. En 2019, plus de la moitié de la population mondiale utilisait l'internet. La suite de protocoles internet, qui comprend le protocole TCP/IP et quatre couches conceptuelles, dirige les paquets internet vers leur destination. Des services fondamentaux tels que le courrier électronique et la téléphonie par internet fonctionnent sur l'internet. Le World Wide Web, un vaste réseau de documents interconnectés, est un élément essentiel de l'internet.

De client à client (C2C ou consumer to consumer) markets provide a way to allow customers to interact with each other. Traditional markets require business to customer relationships, in which a customer goes to the business in order to purchase a product or service. In customer to customer markets, the business facilitates an environment where customers can sell goods or services to each other. Other types of markets include business to business (B2B) and business to customer (B2C).

Consumer to consumer (ou citizen-to-citizen) electronic commerce involves the electronically facilitated transactions between consumers through some third party. A common example is an online auction, in which a consumer posts an item for sale and other consumers bid to purchase it; the third party generally charges a flat fee ou commission. The sites are only intermediaries, just there to match consumers. They do not have to check quality of the products being offered.

Consumer to consumer (C2C) marketing is the creation of a product or service with the specific promotional strategy being for consumers to share that product or service with others as brand advocates based on the value of the product. The investment into conceptualising and developing a top-of-the-line product or service that consumers are actively looking for is equitable to a retail pre-launch product awareness marketing.

" Retour à l'index des glossaires
fr_FRFrançais