En marketing, la distribution désigne la méthode par laquelle un service ou un produit atteint le consommateur final. Cette méthode englobe différentes tactiques, notamment la distribution intensive, sélective et exclusive, et fait appel à divers canaux tels que les détaillants, les grossistes et les importateurs. Il est essentiel de gérer et d'encourager efficacement les intermédiaires au sein de ces canaux afin de garantir une livraison efficace. Actuellement, l'évolution du commerce électronique et de la vente au détail multicanal transforme les procédures de distribution. En outre, l'idée de désintermédiation, ou d'élimination des intermédiaires, gagne en importance, en particulier dans le contexte des tendances d'achat en ligne. Enfin, des réglementations telles que la directive sur la distribution d'assurances dans l'UE influencent considérablement les pratiques de distribution. Le respect de ces réglementations est vital pour les entreprises, en particulier pour celles qui opèrent dans le secteur de l'assurance.
Distribution est le processus de mise à disposition d'un produit ou d'un service au consommateur ou à l'utilisateur professionnel qui en a besoin. distributeur est une entreprise impliquée dans la phase de distribution de la chaîne de valeur. La distribution peut être assurée directement par le producteur ou le prestataire de services ou par des canaux indirects avec des distributeurs ou des fournisseurs de services. intermédiaires. Distribution (ou lieu) est l'un des quatre éléments du marketing mixles trois autres éléments étant produit, la tarificationet promotion.
Les décisions relatives à la distribution doivent être prises en fonction de la stratégie globale de l'entreprise. vision et mission. L'élaboration d'un plan de distribution cohérent est un élément central de la stratégie d'entreprise de l'Union européenne. planification stratégique. Au niveau stratégique, outre le choix d'une distribution directe ou via un réseau de distribution, il existe trois grandes approches de la distribution, à savoir la distribution de masse, la distribution sélective et la distribution exclusive. Le nombre et le type d'intermédiaires sélectionnés dépendent largement de l'approche stratégique. Le canal de distribution dans son ensemble doit apporter une valeur ajoutée au consommateur.
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