Custom Media, également connu sous le nom de client[1] Les médias personnalisés, également connus sous le nom de médias clients, marketing de contenu ou médias de marque, sont une approche marketing qui englobe l'idéation, la création et la diffusion de diverses formes de médias. Ils sont principalement sponsorisés par un seul acteur du marketing et sont adaptés à un groupe démographique spécifique tel que les clients, les membres ou les anciens élèves. On peut citer comme exemples les magazines de bord sponsorisés par les compagnies aériennes et les publications orientées vers les clients. Les médias personnalisés, généralement produits en interne ou par des sociétés d'édition spécialisées, sont conçus pour renforcer le lien entre le sponsor et le public ciblé. Ils favorisent la confiance et la loyauté, fournissent des informations et des conseils personnalisés et font du sponsor un fournisseur privilégié. Les services liés aux médias personnalisés, tels que la conception, les tâches éditoriales et la production à grande échelle, sont fournis par des entreprises spécialisées.
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Médias personnalisés (ou, médias relationnels) est un marketing terme désignant de manière générale le développement, la production et la diffusion des médias (imprimer, numérique, audio, vidéoLes médias sont des lieux de rencontre et d'échange d'informations entre les différents acteurs de la société de l'information et des médias. public. Il est également appelé médias de marque, médias relationnels, médias membres, marketing de contenuet édition sur mesure aux États-Unis ; l'édition contractuelle et publication des clients au Royaume-Uni. Les magazines de bord, sponsorisés par les compagnies aériennes, ont été l'un des premiers médias personnalisés et restent typiques du genre. Si d'autres canaux ont connu un succès important, le magazine clients est l'exemple le plus abouti du genre.
En règle générale, les médias personnalisés sont parrainés par un seul agent de commercialisation (une entreprise, une marque, une association ou une institution) et sont conçus pour atteindre un public très ciblé de clients, de membres, d'anciens élèves ou d'autres groupes d'intérêt. Les médias personnalisés peuvent être produits "en interne" par ces organisations. Au cours des deux dernières décennies, un nombre croissant d'entreprises spécialisées dans l'édition et les médias ont vu le jour, appelées "custom media" ou "custom publishing" aux États-Unis, et "customer publishers" ou "publishing agencies" au Royaume-Uni. Comme publicité La politique d'autres versions et d'autres sociétés de services de marketing, les sociétés ou divisions de sociétés de médias traditionnelles, fournissent des services professionnels de marketing et de communication à leurs clients contre rémunération. Ces externalisé Les services peuvent se limiter à la conception et aux responsabilités éditoriales ou inclure l'ensemble du processus de production et de distribution. En outre, de nombreuses entreprises vendent à des tiers des espaces publicitaires dans les publications personnalisées, ce qui permet de subventionner le coût de la publication, de créer un environnement éditorial plus authentique et de permettre à des tiers d'acheter et de faire connaître une association avec le sponsor du média, tout en atteignant les clients de ce dernier (par exemple, les fournisseurs de produits alimentaires peuvent acheter des espaces publicitaires dans les médias personnalisés d'un supermarché). [citation nécessaire]
Les médias personnalisés visent à établir une relation de confiance et de loyauté avec les clients du sponsor, de sorte qu'ils considèrent le sponsor comme le vendeur de choix lorsqu'ils effectuent des achats. Pour ce faire, ils fournissent des informations et, souvent, des conseils qui répondent aux besoins et aux préférences du marché cible du sponsor. Il s'agit de servir les intérêts du public, plutôt que de vanter ouvertement les mérites de produits et de services, comme le font les publicités.[citation nécessaire]
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