Les programmes de défense des intérêts des salariés peuvent transformer votre personnel en de puissantes ambassadeurs de la marque, en renforçant notoriété de la marque jusqu'à 561% lorsqu'ils partagent du contenu sur leurs comptes sociaux personnels. Vous établirez des liens authentiques grâce à des réseaux personnels de confiance, car 59% des consommateurs préfèrent les recommandations de personnes réelles aux publicités traditionnelles. Commencez par établir des lignes directrices pour les médias sociauxLes entreprises qui ont un taux élevé d'utilisation de l'Internet, qui fournissent une bibliothèque de contenu centralisée et qui mettent en place des systèmes de récompense attrayants, sont celles qui ont un taux élevé d'utilisation de l'Internet. l'engagement des salariés surpasser ses concurrents d'ici 202%. Des sessions de formation et des outils de partage conviviaux permettront à votre équipe de représenter votre marque en toute confiance. Voyons comment vous pouvez libérer le potentiel de vos employés en tant que des défenseurs influents.
Libérer le pouvoir des défense des intérêts des salariés crée un effet d'entraînement qui va bien au-delà des efforts de marketing traditionnels. Lorsque vous donnez aux membres de votre équipe les moyens de partager des contenus de sensibilisation par l'intermédiaire de leurs réseaux personnels, vous verrez votre notoriété de la marque monte en flèche - les messages atteignent un nombre impressionnant de 561% personnes de plus que les canaux de marque de votre entreprise à eux seuls.
Par tirer parti de l'analyse des médias sociaux pour suivre la croissance de la communauté et les indicateurs d'engagement, vous pouvez améliorer vos initiatives de défense des intérêts des employés. Pensez-y : vos employés sont les plus d'authentiques ambassadeurs de la marque. Ils vivent et respirent la culture de votre entreprise tous les jours, ce qui rend leur soutien incroyablement puissant pour construire une culture d'entreprise. la confiance des consommateurs.
Il n'est pas surprenant que 59% des consommateurs se détournent des marques auxquelles ils ne font pas confiance. C'est pourquoi la communication avec les employés par le biais de programmes de défense des intérêts est de l'or pur.
Vous constaterez que les avantages s'accumulent rapidement. Les entreprises dotées d'un l'engagement des salariés surpassent leurs concurrents de 202%, et ils génèrent plus d'argent que leurs concurrents. prospects qualifiés par le biais de messages positifs de la part des employés.
De plus, vous stimulez votre jeu de recrutement - lorsque les employés partagent leurs expériences authentiques, vous attirez des candidats qui comprennent déjà vos valeurs. Vous en voulez la preuve ? Les organisations qui mettent en œuvre ces programmes enregistrent une augmentation considérable de 600% dans les domaines suivants Vues du profil LinkedIn. C'est ce qu'on appelle une situation gagnant-gagnant !
Les consommateurs d'aujourd'hui ont besoin d'authenticité dans leurs interactions avec les marques, et les réseaux personnels sont le moyen idéal pour instaurer une véritable confiance. Lorsque vous exploitez les connexions sociales de vos employés par le biais d'un programme d'employee advocacy, vous accédez à un canal puissant qui touche 561% plus de personnes que les seuls messages de votre marque.
Les recommandations authentiques de vos employés ont un poids considérable - après tout, 59% des consommateurs font plus confiance aux recommandations de personnes qu'ils connaissent qu'aux recommandations traditionnelles. publicité[1]. Lorsque votre équipe partage ses expériences authentiques sur les médias sociaux personnels, elle ne se contente pas de faire connaître la marque ; elle crée des liens significatifs qui stimulent les efforts de recrutement et renforcent la réputation de votre entreprise.
| Avantages | Impact sur les employés | Résultats de l'entreprise |
|---|---|---|
| Renforcement de la confiance | 600% Plus de profils | Une crédibilité renforcée |
| Croissance du réseau | Un engagement plus fort | Une portée plus large |
| Développement de carrière | Satisfaction professionnelle accrue | Mieux attirer les talents |
| Personal Branding | Croissance professionnelle | Amélioration de la rétention |
Clair lignes directrices pour les médias sociaux constituent l'épine dorsale de toute programme de défense des intérêts des salariés.
Lorsque vous élaborez votre politique en matière de médias sociaux, il est essentiel d'établir des limites entre le contenu personnel et professionnel tout en permettant à votre équipe de partager des contenus attrayants en toute confiance.
Médias sociaux solutions de gestion peut contribuer à rationaliser ce processus en fournissant des outils pour suivre le succès et prendre des décisions fondées sur des données.
Vous devrez définir des Ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire qui aident votre équipe à comprendre ce qu'il convient de partager.
Veillez à ce que vos lignes directrices abordent des domaines clés tels que protection des informations confidentielles et le maintien d'une ton positif lorsqu'il s'agit de dialoguer avec les personnes qui le suivent.
En fournissant des exemples de contenu approuvé - de l'actualité de l'entreprise aux informations sectorielles - vous donnez à vos employés les outils dont ils ont besoin pour devenir des ambassadeurs efficaces de la marque.
N'oubliez pas d'actualiser régulièrement vos lignes directrices en fonction de l'évolution des plateformes de médias sociaux.
Ce qui a fonctionné l'année dernière n'est peut-être plus d'actualité aujourd'hui, c'est pourquoi il est essentiel de rester à jour.
Ces lignes directrices sont étayées par sessions de formation aux médias sociaux où votre équipe peut poser des questions et gagner en confiance dans son rôle de défenseur.
Lorsque vous établissez des objectifs et des attentes clairs à l'aide de lignes directrices détaillées, vous mettez en place un programme de défense des intérêts des employés qui sera couronné de succès.
Succès en défense des intérêts des salariés dépend du fait que vous fournissiez à votre équipe les bons outils et ressources numériques. Lorsque vous donnez à votre personnel les moyens de disposer d'outils numériques appropriés et d'une plateforme de défense des intérêts des employés, vous constatez une augmentation spectaculaire de leur volonté de devenir des employés de l'entreprise. ambassadeurs de la marque.
Par exemple, en utilisant Le réseau professionnel de LinkedIn Les outils peuvent aider le personnel à établir crédibilité et connexion avec des pairs de l'industrie. Des études montrent que les entreprises qui mettent en œuvre ces ressources bénéficient d'une augmentation de 600% Augmentation du nombre de vues sur les profils LinkedIn pour les participants actifs.
Pour maximiser votre stratégie de marketing et de renforcer la confiance des employés, assurez-vous d'offrir ces ressources essentielles :
Reconnaissance effective des champions de la marque constitue la pierre angulaire de toute programme de défense des intérêts des salariésavec 74% de salariés déclarant un engagement plus fort lorsque leurs contributions sont reconnues.
Les plateformes de médias sociaux jouent un rôle essentiel dans l'augmentation de la visibilité des marques, et la compréhension des préférences du public cible peut aider à maximiser l'impact des programmes de sensibilisation. Lorsque vous construisez votre stratégie de reconnaissanceEnvisager de mettre en œuvre éléments de gamification comme les tableaux de classement et les concours - il a été prouvé qu'ils augmentent les taux de participation jusqu'à 30%.
Ne sous-estimez pas le pouvoir des des incitations concrètes dans vos programmes de promotion. Des entreprises comme Athletico Physical Therapy ont constaté un bond de 39% dans l'engagement en offrant des cartes-cadeaux et des prix.
Mais il ne s'agit pas seulement de récompenses matérielles...les médias sociaux et badges de réussite peut amplifier les profils professionnels de vos employés, ce qui se traduit par une augmentation considérable de 600% du nombre de consultations sur LinkedIn.
Voici une raison convaincante d'investir dans la récompense des champions de la marque : les organisations qui accordent la priorité à la reconnaissance des employés dans leurs programmes de défense de la marque enregistrent une réduction de 17% de l'exposition à l'alcool. les coûts de marketing.
En effet, des employés engagés créent de l'authenticité, contenu généré par les employés qui stimule la portée organique. En combinant une compétition amicale, des récompenses significatives et une reconnaissance publique, vous créerez un programme de promotion durable qui motivera votre équipe tout en augmentant la visibilité de votre marque à travers le monde. les plateformes de médias sociaux.
S'appuyant sur la stratégie de récompense et de reconnaissance, la mesure de l'impact de votre programme d'advocacy permet de valider vos investissements et d'identifier les domaines à optimiser.
Pour mesurer efficacement le retour sur investissement de votre stratégie de défense des intérêts des salariésvous voudrez suivre les différentes étapes de la mise en œuvre de l'accord. mesures de l'engagement qui démontrent à la fois la portée et l'impact. Des likes et des partages aux trafic sur le site web et taux de conversionCes chiffres vous renseignent sur les performances de votre programme.
Voici ce sur quoi vous devez vous concentrer pour évaluer le succès de l'employee advocacy :
N'oubliez pas de recueillir un retour d'information par le biais de enquêtes auprès des salariés - ils sont inestimables pour comprendre ce que votre équipe pense du programme.
En mesurant notoriété de la marque et la portée de votre programme, vous obtiendrez une vue d'ensemble de l'efficacité de votre programme.
L'activité d'une entreprise les plus fervents défenseurs besoin une formation adéquate de représenter la marque avec assurance et efficacité sur les médias sociaux. Vous devez mettre en place des sessions de formation approfondies qui couvrent tous les aspects de la vie de l'entreprise, de la conception à la mise en œuvre. voix de la marque à stratégies de partage de contenu. Cette fondation aide vos employés à trouver l'équilibre délicat entre leur présence en ligne personnelle et professionnelle.
Votre programme de formation doit comprendre des lignes directrices claires sur messages et engagementmais ne la rendez pas trop restrictive. Introduire outils de plaidoyer qui permettront à votre équipe de partager plus facilement des contenus approuvés et de suivre leur impact. Ces outils peuvent transformer des employés hésitants en ambassadeurs de marque confiants qui amplifieront naturellement le message de votre entreprise.
N'oubliez pas d'actualiser votre matériel de formation avec les dernières nouveautés. tendances des médias sociaux et des fonctionnalités. Vous obtiendrez une meilleure participation lorsque les employés se sentiront équipés pour gérer les nouvelles plateformes et les nouvelles opportunités.
Mise en place canaux de retour d'information où votre équipe peut partager ses expériences et ses suggestions. Ce dialogue ouvert crée un environnement favorable qui encourage la participation active et vous aide à affiner votre programme de promotion pour obtenir de meilleurs résultats. Après tout, des employés engagés sont les meilleurs défenseurs d'une marque !
Une fois vos employés formés, l'étape suivante consiste à maîtriser votre système d'information et de communication. l'approche du partage de contenu. Votre stratégie de contenu doit faire en sorte qu'il soit incroyablement facile pour les employés de participer tout en maximisant la portée organique sur leurs réseaux de médias sociaux.
La création d'un bibliothèque de contenu avec des posts prêts à être partagés peut augmenter considérablement le taux de réussite de votre programme de plaidoyer.
Pour encourager la participation et préserver l'authenticité, vous devez donner à votre défenseurs de la marque la possibilité d'ajouter leur touche personnelle au contenu partagé. N'oubliez pas que les consommateurs font davantage confiance aux recommandations de personnes réelles qu'à la publicité traditionnelle, et qu'il est donc essentiel pour votre entreprise de permettre à vos employés d'insuffler leur personnalité dans les posts. stratégie en matière de médias sociaux.
Voici ce que votre cadre de partage de contenu devrait inclure :
Soutenir l'enthousiasme dans programmes de défense des intérêts des salariés nécessite une attention permanente et un entretien stratégique. Vous devrez maintenir l'élan en livrant constamment un contenu frais et attrayant que les ambassadeurs de votre marque ont hâte de partager.
Considérez votre programme comme une entité vivante qui a besoin de soins réguliers pour se développer.
Pour maintenir des taux de partage et d'engagement élevés, vous devez mettre en œuvre les mesures suivantes éléments de gamification qui suscitent une compétition amicale. Créer classements et organiser des concours qui rendent le partage amusant - il suffit de regarder la success story d'Ivanti qui a vu ses partages sociaux monter en flèche de 16.000% !
N'oubliez pas de reconnaître les contributions par le biais de des récompenses significatives comme des cartes-cadeaux ou des opportunités de développement professionnel.
Gardez le pouls de votre programme grâce à un suivi régulier. sessions de retour d'information et des enquêtes. L'avis de vos employés est précieux lorsqu'il s'agit d'affiner vos initiatives de représentation.
Suivre les indicateurs essentiels tels que taux d'engagement et partage de modèles - ils vous diront exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Lorsque vous repérez des domaines qui nécessitent des ajustements, n'hésitez pas à les modifier.
En s'appuyant sur l'élan de votre programme, il est temps d'étendre votre programme d'éducation à l'environnement. défense des intérêts des salariés dans l'ensemble de l'organisation. Commencez par établir des objectifs clairs et des indicateurs clés de performance qui vous aideront à mesurer le succès de votre projet. visibilité de la marque et l'engagement.
Vous voudrez mettre en place des outils de plaidoyer conviviaux qui facilitent l'accès à l'information. partage de contenu un jeu d'enfant pour les ambassadeurs de votre marque.
Créez une base solide pour le passage à l'échelle en vous concentrant sur ces éléments essentiels :
N'oubliez pas que la réussite d'un passage à l'échelle n'est pas qu'une question de chiffres - il s'agit de créer croissance durable. Vos employés doivent se sentir soutenus et responsabilisés dans leur rôle de défenseurs.
En leur fournissant les bons outils et en maintenant des canaux de communication ouverts, vous constaterez une amélioration des taux d'engagement et des résultats en matière de recrutement.
N'oubliez pas de suivre vos progrès et de célébrer les victoires en cours de route. Lorsqu'il est bien mené, votre programme de sensibilisation à grande échelle peut conduire à des augmentations spectaculaires en termes de partage social et la visibilité du profil, tout comme l'impressionnante augmentation de 16 000% des partages sociaux d'Ivanti.
À l'instar des anciens crieurs publics, responsabilisez votre équipe en organisant des sessions de formation et en établissant des lignes directrices claires en matière de médias sociaux. Mettez en place des structures d'incitation, des programmes de reconnaissance et des techniques de narration tout en encourageant l'engagement sur la plateforme. Créez des boucles de retour d'information pour une amélioration continue.
Vous stimulerez l'engagement des employés en leur offrant une formation aux médias sociaux, en établissant des directives claires en matière de contenu et en mettant en œuvre des programmes de reconnaissance. Vous encouragez la narration personnelle et la communication authentique tout en garantissant l'alignement de la marque sur diverses plateformes grâce à des structures d'incitation attrayantes.
La solution rapide de Sprout Social vous permet de constater des succès concrets : Sprout Social a créé des directives de contenu et des ressources de formation qui aident votre équipe à partager du contenu curaté, ce qui permet d'obtenir des résultats mesurables tels que l'augmentation de la visibilité de la marque et des taux d'engagement.
Vous stimulerez le partage social en proposant un contenu attrayant, en organisant des sessions de formation, en offrant des programmes d'incitation et en partageant des exemples de réussite. Créez des lignes directrices claires pour la plateforme et développez la communauté tout en veillant à ce que le message de la marque soit cohérent avec les valeurs de votre entreprise.
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