Un logotipo azul y blanco para una herramienta de gestión de redes sociales llamada Socialionals.
la comunidad por encima de los seguidores

Construir comunidad en lugar de seguidores: El nuevo paradigma de las redes sociales

Estás cambiando tu estrategia de medios sociales de acumular seguidores a construir una comunidad de afiliados comprometidos y fieles. Este nuevo paradigma se centra en interacciones significativas y un importante retorno de la inversión. Para tener éxito, tendrá que crear contenidos que resuenen entre su público objetivo y fomenten las conexiones. Los micro y nanoinfluenciadores pueden ayudarle a crear relaciones auténticas y aumentar los índices de participación. A medida que se adapte a este nuevo panorama, descubrirá que métricas de compromiso con la comunidadcomo los comentarios y las comparticiones, son más valiosas que las métricas de vanidad. Al dar prioridad a la creación de comunidades, revelarás los secretos para impulsar el crecimiento real y la fidelidad, y eso es solo el principio.

Principales conclusiones

  • El nuevo paradigma de las redes sociales consiste en hacer hincapié en la creación de comunidades en lugar de en la acumulación de seguidores, centrándose en el compromiso y las interacciones significativas.
  • Los microinfluenciadores y los nanoinfluenciadores ofrecen mayores índices de participación y son ideales para establecer relaciones auténticas con públicos especializados.
  • Los contenidos deben resonar entre el público objetivo y fomentar las conexiones, con contenidos generados por los usuarios que aumenten la confianza y la lealtad entre las audiencias.
  • La medición del éxito de la comunidad pasa de las métricas de vanidad a indicadores de participación significativos, como comentarios, acciones y participación activa.
  • Construir una comunidad fomenta conexiones más profundas, lo que conduce a mayores tasas de compromiso, fidelidad a la marca y retención de usuarios en comparación con el mero recuento de seguidores.

Pasar de los seguidores a la comunidad

Su estrategia de medios sociales debe cambiar de enfoque: de acumular seguidores a construir una comunidad.

El auge de plataformas descentralizadas de medios sociales y cambiando marketing de influencers[1] señal paisajística a cambio significativo en la forma de enfocar las redes sociales. Ya no se trata solo de acumular seguidores, sino de cultivar una comunidad que invierta en su marca.

Esta transformación coincide con la idea de que las estrategias de medios sociales pueden producir un enorme ROI social con una inversión mínima.

Este cambio tiene que ver con priorizar el compromiso por encima de las cifras. Se trata de crear interacciones y conexiones significativas entre los usuarios, en lugar de limitarse a transmitir su mensaje a una gran audiencia.

Los estudios demuestran que micro y nanoinfluenciadorescon sus seguidores, más pequeños pero más comprometidos, son cada vez más valiosos para las marcas que buscan crear esfuerzos de marketing centrados en la comunidad.

El nuevo enfoque de las redes sociales

¿Cómo deben adaptarse las estrategias de las redes sociales al nuevo panorama? Debes centrarte en crear contenidos que resuenen entre tu público objetivo y fomenten conexiones significativas.

El cambio de paradigma en la dinámica de las redes sociales hace más hincapié en crear comunidad que en acumular seguidores. A medida que plataformas como Facebook[5]'s publicidad dirigida[2] y Instagram[6]La interacción con el público es ahora más esencial que nunca.

Para adaptarse eficazmente, considere las siguientes estrategias:

  • Reevalúa tus asociaciones con influencers: En lugar de asociarte con influencers a gran escala, busca microinfluencers que tengan una sólida reputación entre el público de tu nicho deseado.
  • Priorizar las métricas de compromiso: Mide el éxito de tus contenidos en las redes sociales en función de métricas de participación como comentarios, comparticiones y menciones, en lugar de basarte únicamente en el número de seguidores.
  • Experimenta con plataformas de medios sociales descentralizadas: Estas plataformas emergentes ofrecen nuevas oportunidades para crear comunidades especializadas y conectar con ellas.

Establecer conexiones significativas en línea

fomentar eficazmente las relaciones en línea

En estrategias de medios sociales hacia creación de comunidadesLa pregunta sigue siendo: ¿qué hace falta para crear conexiones auténticas con su público en Internet? La respuesta está en gobernanza comunitaria y interacciones significativas.

Las plataformas descentralizadas de medios sociales, como Mastodon y Bluesky, están abriendo camino al dar a los usuarios el control sobre sus datos e interacciones, fomentando un sentido de comunidad y propiedad compartida. Entendiendo preferencias del público y comportamientos, las marcas pueden crear contenido atractivo que despierte la curiosidad e invite a la interacción.

Cuando te centras en construir relaciones y confianza con tu audiencia, tienes más probabilidades de crear conexiones significativas. Por eso 90% de los profesionales del marketing reconocen marketing de influencers como eficaces para fomentar conexiones genuinas.

Los microinfluenciadores y los nanoinfluenciadores, en particular, tienen mayores índices de participación debido a sus comunidades muy unidas, lo que los convierte en socios ideales para establecer relaciones auténticas.

Estrategias de participación comunitaria

Hemos establecido que construir conexiones significativas con su público en línea requiere un cambio de enfoque, de acumular seguidores a crear un sentido de comunidad.

Para lograrlo, es necesario aplicar estrategias de participación comunitaria que dan prioridad a las relaciones sobre el mero número de seguidores. Al hacerlo, puedes conseguir hasta 18 veces más engagement que aquellos que se centran únicamente en aumentar su número de seguidores.

Incorporación de auténtico cliente[7] experiencias a través de contenidos generados por los usuarios puede mejorar en gran medida confianza y lealtad entre su público.

Esto es lo que puede hacer para fomentar la participación de la comunidad:

  • Utilizar contenidos generados por los usuarios e implicar a los miembros de la comunidad en procesos de cocreación para mejorar el compromiso y generar confianza y lealtad entre los miembros. usuarios activos[3].
  • Implemente sistemas de reconocimiento que recompensen a los mejores colaboradores, dándoles un sentido de pertenencia e incentivando la participación.
  • Organice periódicamente actos interactivos, como sesiones de preguntas y respuestas en directo o retos comunitarios, para fomentar la participación activa y reforzar las conexiones entre los miembros.

El auge de las comunidades especializadas

aparición de grupos especializados

Las comunidades de nicho se han convertido en una fuerza motriz de las redes sociales, impulsadas por la creciente influencia de micro y nanoinfluenciadores que están redefiniendo la forma en que las marcas conectan con su público.

Estas personas influyentes se comprometen de forma más auténtica con sus seguidores, fomentando mayor confianza y lealtad en comparación con las personas influyentes tradicionales. Como resultado, más de 240 nuevos plataformas de marketing de influencers y agencias han surgido en sólo un año, atendiendo a segmentos de audiencia específicos.

Este cambio refleja un cambio más amplio en la dinámica de las redes sociales, donde las marcas dan prioridad a la creación de redes sociales. conexiones genuinas con grupos más pequeños y dedicados a acumular un gran número de seguidores.

Los profesionales inmobiliarios, por ejemplo, pueden utilizar las redes sociales publicidad[4] para llegar con eficacia a públicos especializados y fomentar los lazos comunitarios.

Medir el éxito comunitario

Medición éxito comunitario en las redes sociales requiere un cambio de enfoque de las métricas de vanidad, como el número de seguidores, a métricas más centradas en los resultados. indicadores significativos de compromiso. Debes mirar más allá del número de seguidores y centrarte en cómo interactúan con tu marca.

  • Las métricas de participación de la comunidad, como comentarios, comparticiones y "me gusta", indican una participación activa en lugar de un seguimiento pasivo.
  • Métricas como Net Promoter Score (NPS) evalúan el sentimiento y la lealtad de la comunidad, proporcionando información sobre lo bien que se percibe su marca dentro de su comunidad.
  • La eficacia de los esfuerzos de creación de comunidades también puede evaluarse a través de los contenidos generados por los usuarios, que tienen un impacto significativo en las decisiones de compra.

Si se centra en estas métricas, obtendrá una imagen más clara de la salud de su comunidad. Por ejemplo, un estudio reveló que las marcas con un alto grado de compromiso con la comunidad registran un aumento del 20-40% en retención de clientes.

El futuro de las interacciones en las redes sociales

evolución del panorama de la comunicación digital

Cambios más significativos en interacción en las redes sociales tienen algo en común: han pasado de centrarse únicamente en el número de seguidores a hacer hincapié en compromiso de la comunidad.

Es probable que note esta tendencia en el aumento de plataformas descentralizadas como Mastodon y Bluesky, que dan más control a los usuarios y promueven la gobernanza comunitaria. Este cambio permite conexiones auténticas entre los usuarios, alejándose del enfoque superficial de los números.

A medida que te involucres en las redes sociales, verás que se hace más hincapié en micro y nanoinfluenciadores que generan confianza y lealtad en comunidades especializadas.

Estas personas influyentes dan prioridad a conexiones personales sobre el mensaje tradicional de la marca, fomentando relaciones significativas con su audiencia. Para las marcas, esto significa centrarse en relaciones duraderas con personas influyentes e integrando las campañas en estrategias de marketing más amplias para potenciar la participación de la comunidad.

El futuro de las interacciones en las redes sociales vendrá determinado por IA y aprendizaje automáticoLa interacción de las comunidades y la personalización de las experiencias.

Puede esperar ver tendencias en tiempo real en descubrimiento de contenidospara que te resulte más fácil encontrar y utilizar los contenidos que te interesan.

A medida que las redes sociales sigan evolucionando, la comunidad y el compromiso seguirán estando a la vanguardia de estos cambios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo crean comunidad las redes sociales?

Utilizas las redes sociales para crear comunidad: organizas reuniones virtuales, participas en redes de apoyo en línea y te relacionas con los demás a través de comentarios y mensajes, fomentando conexiones que trascienden las fronteras físicas y promueven un sentimiento de pertenencia.

¿Cómo interactuar con los seguidores y crear una comunidad en las redes sociales?

Te relacionas con tus seguidores y construyes una comunidad en las redes sociales dando prioridad a la interacción con la audiencia, creando conexiones auténticas y aplicando estrategias de participación eficaces, como bucles de retroalimentación y eventos comunitarios, en tu proceso de creación de contenidos.

¿Cómo han cambiado las redes sociales el concepto de comunidad?

Estás construyendo conexiones en vecindarios digitales, donde las redes sociales han transformado el concepto de comunidad. Ahora encuentras el apoyo virtual de personas afines de todo el mundo y participas en interacciones significativas que trascienden las fronteras geográficas y las estructuras sociales tradicionales.

¿Cómo unen las redes sociales a las comunidades?

Usted reúne a las comunidades en las redes sociales mediante encuentros virtuales en torno a intereses compartidos, fomentando el apoyo en línea y la narración digital. Los proyectos colaborativos, los espacios inclusivos, los movimientos de base y el intercambio cultural contribuyen a crear un sentimiento de pertenencia y conexión.

Definición de términos
1. marketing de influencers. El marketing de influencers es una táctica publicitaria en la que las empresas identifican a personas que ejercen una influencia considerable sobre las decisiones de los consumidores potenciales. Estas personas influyentes pueden ser desde celebridades de renombre hasta expertos en campos específicos, y se utilizan para interactuar indirectamente con el público objetivo, principalmente a través de las redes sociales. El objetivo principal del marketing de influencers es aprovechar su audiencia para influir en los hábitos de compra y ampliar la visibilidad de una marca. La remuneración de las personas influyentes puede variar considerablemente, y las de alto nivel cobran honorarios considerables por sus contenidos promocionales. Junto a sus ventajas, el marketing de influencers también se rige por normas y reglamentos, en particular de la Comisión Federal de Comercio (FTC), que considera el marketing de influencers como una promoción remunerada. A pesar de su eficacia, los expertos advierten de que no hay que descuidar las contribuciones de los influencers fuera de línea, y plataformas como Instagram están alerta ante las prácticas fraudulentas de los influencers. Además, se está investigando la influencia de los influencers en el comportamiento de los consumidores y la eficacia del marketing de influencers.
2. publicidad dirigida. La publicidad dirigida es una estrategia publicitaria que prioriza la entrega de contenidos promocionales a distintos grupos de audiencia. Este enfoque se basa en la recopilación y el examen de la información del usuario para personalizar los anuncios en función de los intereses, las acciones y las características demográficas de las personas. La publicidad dirigida puede adoptar diversas formas, como el seguimiento de las visitas a sitios web por parte de los proveedores de servicios de Internet, el marketing en motores de búsqueda y el aprovechamiento de plataformas como la Red de Búsqueda y Display de Google.Esta estrategia también encuentra su aplicación en las redes sociales, donde las plataformas emplean la segmentación por comportamiento y la segmentación geográfica. Por ejemplo, Facebook practica el microtargeting utilizando la información de los usuarios. Además, existen numerosas técnicas de publicidad dirigida, que abarcan la segmentación por contenido, contextual, técnica, temporal, sociodemográfica y geográfica.La publicidad dirigida también está muy extendida en los sectores de la telefonía móvil y la televisión. Los anuncios para móviles aprovechan la ubicación y el tiempo del consumidor, mientras que los de televisión se centran en datos demográficos e intereses. Las cajas de cable y las plataformas de vídeo "over-the-top" permiten además la publicidad dirigida. El objetivo principal de estas técnicas es aumentar la eficacia y la pertinencia de la publicidad.

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