Los usuarios activos son las personas que interactúan con una plataforma o aplicación en línea en un periodo de tiempo determinado. Este concepto es fundamental en diversos sectores, como el empresarial, el académico y el de la investigación. En el ámbito empresarial, las métricas de usuarios activos ayudan a prever las trayectorias de crecimiento, cliente[1] y las posibles fuentes de ingresos. En el ámbito académico y de la investigación, el análisis del comportamiento de los usuarios activos ayuda a comprender las tendencias del comportamiento en línea. Los aspectos éticos que rodean a los usuarios activos ponen de relieve la importancia del consentimiento informado, la protección de datos y la confidencialidad en la esfera digital. Definir y cuantificar con precisión a los usuarios activos presenta obstáculos técnicos debido a la diversidad de prácticas entre las distintas empresas. Además, los datos relativos a los usuarios activos son vitales para el análisis predictivo y las deliberaciones políticas sobre el uso de la tecnología y la seguridad en línea.
Usuarios activos es un programa informático métrica de rendimiento que se suele utilizar para medir el nivel de compromiso de un software producto u objeto, cuantificando el número de interacciones activas de usuarios o visitantes en un intervalo de tiempo pertinente (diario, semanal y mensual).
| Usuarios activos | |
|---|---|
 Número de usuarios nuevos y activos de Wikipedia en Indonesia entre septiembre de 2010 y marzo de 2012 | |
| Información general | |
| Sistema de unidades | Métrica del producto |
| Unidad de | Consumo de medios de comunicación |
| Símbolo | DAU, WAU, MAU |
La métrica tiene muchos usos en gestión de software como en servicios de redes sociales, juegos en líneao aplicaciones móviles, en análisis web como en aplicaciones web, en comercio como en banca electrónica y en academiacomo el análisis del comportamiento de los usuarios y el análisis predictivo. Aunque tiene amplios usos en el aprendizaje, la predicción y la elaboración de informes sobre el comportamiento digital, también repercute en la privacidad y la seguridad de las personas. seguridady los factores éticos deben tenerse muy en cuenta. Mide cuántos usuarios visitan o interactúan con el producto o servicio en un intervalo o periodo determinado. Sin embargo, no existe una definición estándar de este término, por lo que la comparación de los informes entre diferentes proveedores de esta métrica es problemática. Además, a la mayoría de los proveedores les interesa mostrar este número lo más alto posible, por lo que definen como "activa" incluso la interacción más mínima. Aún así, el número es una métrica relevante para evaluar el desarrollo de la interacción de los usuarios de un proveedor determinado.
Esta métrica suele evaluarse mensualmente como usuarios activos mensuales (MAU), por semana como usuarios activos semanales (WAU), por día como usuarios activos diarios (DAU) y pico de usuarios concurrentes (PCU).
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